Maren Müller, AI Transformation Managerin, Cloud & Mobile Software, begann bei Testo SE & Co. KGaA als Auszubildende zur Industriekauffrau. Nach ihrem Abschluss übernahm sie verschiedene Rollen, darunter Junior Projektmanagerin für Physikalische Messtechnik, und entwickelte Geschäftsmodelle für KI und Sensorik. Parallel dazu absolviert sie ein berufsbegleitendes Bachelorstudium in Digital Business. Seit Juni 2023 ist sie AI Transformation Managerin und verantwortet die Entwicklung und Implementierung von KI-Strategien für interne Prozesse und Produkte.
New KI(d) in Town – Erfahrungen bei der Entwicklung unseres testoBot mit Copilot Studio
Im Rahmen dieses Vortrags präsentieren Laura-Jo Kreuz-Schwär und Maren Müller ihre Erfahrungen bei der Entwicklung eines HR-Chatbots mit Copilot Studio. Der Schwerpunkt des Bots liegt im ersten Schritt auf der Beantwortung von Mitarbeiterfragen im HR-Bereich.
Sie legen den Fokus auf die Herausforderungen, vor allem auch in der engen Zusammenarbeit mit dem Fachbereich und auf die damit einhergehende Kommunikation. Dabei wollen sie diverse Erkenntnisse zur kontinuierlichen Anpassung und Verbesserung des Chatbots zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und zur Effizienz im HR-Bereich teilen.
Mit den “Lessons Learned”, nicht nur aus technischer, sondern vor allem aus organisatorischer Sicht, wollen sie Impulse für ihre (künftigen) Projekte liefern.